Descripción del proyecto

Desarrollo y programación

Ser conscientes de la forma de comunicarnos puede favorecer la corrección de las dificultades existentes, lo que proporciona mayor bienestar y satisfacción en las relaciones y mayor eficacia y creatividad para la resolución de conflictos.

El conocimiento de uno mismo aumenta la autoestima y la seguridad a la hora de comunicarnos potenciando el trabajo en equipo y en consecuencia los resultados.

Una comunicación eficaz consigue mayor participación y motivación en entornos grupales, creando un ambiente de confianza y compañerismo, lo que da lugar a una disminución de conflictividad y aumento de respeto y entendimiento entre los miembros del grupo.

Dirigido a:

Profesionales sanitarios que estén vinculados con cualquier colectivo de pacientes tanto a nivel sanitario como educativo.

Programación:

El programa se llevará a cabo en un total de 6h en 2 sesiones de 3h cada una de mañana o de tarde

Metodología

Para la realización del taller se utilizarán modelos de Comunicación No violenta con ejercicios individuales y por parejas, dinámicas grupales, role – playing.

Será necesario trabajo individualizado previo a las sesiones para una dinámica más activa durante el taller. Se utilitzará material audiovisual para analizar.

Objetivos

  • Conocer y practicar las diferentes habilidades de comunicación: escucha activa, congruencia, resonancia, observación, empatía.
  • Tomar conciencia de las propias formas de comunicación para poder detectar fortalezas y dificultades.
  • Identificar dificultades de comunicación para minimizar su impacto.
  • Aprender a transformar las quejas y criticas en peticiones.
  • Identificar las propias necesidades y saber comunicarlas de forma clara y respetuosa.
  • Abordar los conflictos como una oportunidad de crecimiento personal.
  • Aprender a enfocarse en las soluciones en lugar de en el problema.

Contenido

  • Definición de la comunicación
  • Desarrollo del proceso de la comunicación
  • Niveles de la comunicación
  • Asertividad y herramientas comunicacionales
  • Comunicación y persuasión
  • La comunicación en los conflictos
  • Errores comunicacionales vs comunicación eficaz
  • Lenguaje corporal
    • La expresión del rostro
    • La expresión de las manos
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